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想了解更多精彩内容，快来 　　星闻日报网年5月21日消息来源：中关村在线

　　我们都知道戴森是一个有自己“黑技术”光环的品牌，但我们不知道在黑技术背后，戴森是用一万多项专利换来的；我们都知道今天的戴森吸尘器是业界模仿的“标杆”，但我们不知道詹姆斯戴森本人花了五年时间为第一台吸尘器的诞生制作了款；我们都知道，戴森每次发布新产品都是对行业技术的颠覆，但我们不知道，在戴森，刚刚发布的V12DetectSlim无绳吸尘器上，工程师们可以花18个月的时间将小型激光透镜开发到极致，又花了5年时间研发出行业领先的灰尘分类和统计的算法。

凭借技术的坚持，戴森取得了前所未有的成功。戴森成功背后有什么值得学习的？

解决用户的痛点：把别人忽略的做到极致

詹姆斯·戴森曾经在一次采访中分享过他成功的秘诀，就是找到别人忽略的使用痛点，并花精力去解决。

在过去的几十年里，戴森几乎所有的产品都是在存量市场上增值的。通过挖掘用户在股市中的痛点，创新设计和技术，提升用户体验。

简单来说，吸尘器和吹风机都是我们用了近百年的产品，对产品技术和大众认知的熟悉程度都很高，是典型的存量市场。但是，在存量市场中，产品成熟度高并不意味着体验好。就像50年前的欧洲吸尘器市场一样，为了通过销售吸尘器的耗材尘袋来盈利，并迟迟没有解决袋式吸尘器尘网容易堵塞、吸力减弱的问题。

早期戴森在日本热销的吸尘器产品G-Force

这个问题不是解决不了的，只要能发明一种不带尘袋的吸尘器，问题就很容易解决。事实上，詹姆斯·戴森也做了同样的事情。他后来基于当时吸尘器的痛点，设计了一种不带尘袋、吸力强的真空吸尘器。最后，这个设计在日本上市，成为当年的热门产品。

回到年，革新用户的痛点仍然是戴森坚持要做的事情。虽然市场上大多数真空吸尘器仍在努力提高吸力，但戴森为用户发现了新的痛点。例如，在使用真空吸尘器的过程中，用户无法判断清洁效果的好坏。

那戴森如何看待这个问题？我们在戴森V12DetectSlim上找到了答案！通过激光探测技术，戴森使激光探照技术，用特殊的角度照亮灰尘而非照射地面，形成明显的视觉对比，使尘埃第一次肉眼可见。

戴森通过每秒次监测能力的声学压电传感器对吸入的灰尘进行精确的分析和计数，使用户可以通过显示屏上四个不同颜色的条看到该区域吸入灰尘的具体数量，用户可以根据清洁环境的肮脏程度更准确地选择清洁方法。在清洁脏的区域时，它们可以配合自动增强吸力，以获得更深的清洁效果，在清洁灰尘较少的区域时，它们可以自动减少吸力，以保持更长的续航时间。

戴森V12声学压电式传感器的应用让智能灰尘感知技术从模糊测算进入到精准测量时代

行业造风者：一直被模仿从未被超越

如果只能找到用户的痛点，就永远无法成就今天的戴森，几乎所有品牌都在对用户的痛点进行研究和改进，但为什么只有戴森产品被消费者认为是颠覆行业的？

这其实是企业对创新的定义理解不同造成的。一般企业的创新思维是在现有技术条件下进行产品升级。戴森的创新理念是先梳理出用户需要解决的痛点，然后根据痛点开发解决技术。

举一个简单的例子，我们可以在最新发布的戴森V12DeterSlim上看到许多新技术，如激光检测技术、声学压电传感器技术和螺旋线防缠绕吸头等。这些细节的升级，虽然看似简单，实际上是戴森公司自己完成的从0到1的技术研发。

例如，激光探测技术可以容易用户联想其他无绳吸尘器上的LED照明灯。然而，这两种技术在原理、效果和实现难度上的差异可以说是天壤之别。LED照明灯本质上是照亮昏暗的地面环境，实际上没有灰尘检测效果，技术难度也很低，可以通过在吸尘器的地面吸头前侧增加一组LED灯泡来实现。

戴森激光灰尘探测技术和普通LED照明灰尘探测技术肉眼上对灰尘判别的差异明显

耗时18个月，仅有0.11g重量的激光透镜

但激光探测技术的本质是利用激光的特性来帮助用户发现肉眼难以分辨的灰尘，而不是照亮地面。因此，戴森的工程师也想到了很多办法。比如激光是一条线发射的，一条线的探测宽度与吸头的宽度相比是远远不够的。激光怎么会变成散射面？戴森的工程师尝试了许多不同的方法，如镜面反射、光波导、透镜等。最后经过多次的设计和改进，终于制造出了重量只有0.11g的激光透镜。这一小项的研发就花了18个多月。

90°的宽视野正好照亮吸尘器工作区域

激光通过这个小小的透镜，可以发射数万束激光，精确照射吸头前方，形成90°的宽视野，刚好覆盖主吸头25cm的宽度，让使用者可以用肉眼看到隐藏在地面上的微尘。

此外，还有声学压电传感器技术和红外灰尘检测技术。前者由于探测精度高，已用于NASA航天项目，用于监测空间碎片，避免与空间站发生碰撞。后者只能隐约检测出灰尘量，多用于工业用途，用于监测工厂的灰尘浓度。

红外灰尘传感器本身是一项成熟且应用广泛的技术。将该技术应用于真空吸尘器领域是一项大胆的创新。但是对于用户的需求来说，模糊感知效果并不能准确反映清洁效果，所以这项技术的应用对于吸尘器的清洁体验来说是非常有限的。

一个关于灰尘统计测量的算法戴森工程师耗时5年时间研究

声学压电传感器也首次应用于真空吸尘器。这项技术非常成熟，检测率非常高。但不能直接用于吸尘器。由于真空吸尘器要检测的灰尘数据与其他领域应用的数据不一致，如果戴森想使用这项技术，它需要重新编译算法来测量灰尘的大小并进行统计。因此，算法工程师在实验室研究了五年，以确保这项技术能够成功应用于戴森的无绳真空吸尘器上。

所以不是每个企业都有勇气从0到1做这种行业创新。正是因为这种坚持，戴森有信心成为这个行业的造风者。

坚持技术为先：戴森把一颗马达做到了极致

世界领先的马达技术是戴森的核心竞争力，戴森仅在马达方面就拥有全球多项专利。自年以来，戴森在数码马达的设计、开发和制造方面投资超过3.5亿英镑，数码马达的总产量超过0万台。

可以说，在过去的四十年里，戴森把他的马达技术磨练到了极致。戴森几乎每一款产品都离不开自制马达的支持。从无绳吸尘器到吹风机，到空气净化风扇、干手器等。每一款产品的核心都是高速电机，几乎每一款电机都是为了满足产品的需求而独立研发的。

戴森位于新加坡的高自动化马达生产线平均每2.3秒就产出一台数码马达　

比如V2数码马达只有第一代马达的三分之一大小，功率已经达到瓦，为戴森第一台手持式真空吸尘器DC30提供源功力，V9数码马达是目前戴森最小最轻的，也是专门为戴森supersonic吹风机打造的产品。此外，新发布的戴森V12DetectSlim采用了专为轻型真空吸尘器设计的超轻Hyperdymium旋速马达。在体积缩小5%的前提下，仍保持12.5万转/分的超高转速，可提供高达AW的强大吸力，让最新一代的戴森无绳吸尘器实现轻量化和强大的卓越体验。

保持行业技术领先是戴森对技术的执着和坚持。

相关数据显示，戴森在相关研发费用上已投入超过27.5亿英镑，约合人民币亿元人民币。除了研发费用上的“慷慨”外，人员结构也充分体现了戴森对技术的重视。年，戴森公司拥有近名员工，包括多名工程师和近40%的技术员。正是这种“不计成本”的投入使戴森在科技领域获得了消费者的认可和赞誉。

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